EMPATIA, FAZ DIFERENÇA AO ATENDER CLIENTES NO SALÃO.

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A empatia é a habilidade que temos de nos colocar no lugar do outro. Deve-se evitar o exibicionismo, não utilizando a conversa como meio de demonstrar conhecimentos e humilhar o próximo. Ser aquele que sabe mais, interromper para contradizer, sufocar o outro com suas opiniões e irritar-se ao ouvir opiniões contrárias não são atitudes convenientes. Não se comporte como dono da verdade. Devemos também tomar cuidado com o excesso de intimidade, quando se acredita autorizado, em nome de uma amizade e fazer observações que exponha o cliente ao ridículo.
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Sobre Jailson Gaby

Tecnólogo em Beleza Estética e Imagem pessoal/Pós Graduado em Cosmetologia/Especializado em Educação profissionalizante na área de beleza.
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